Condiciones de Venta

Las presentes condiciones generales de venta regulan la relación entre EPOTAM SOFTWARE SL (en adelante, «el Vendedor») y los usuarios que realicen compras a través del sitio web mycosmetiks.com (en adelante, «el Cliente»).

Identificación del vendedor

EPOTAM SOFTWARE SL — CIF B17973363 — Avenida del Portal de L'Àngel, 23, 08002 Barcelona, España — Tel. +34 936 76 49 79 — epotamsoftware@gmail.com.

Productos y precios

Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de finalizar el pedido. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aplicándose el precio vigente en el momento de la realización del pedido.

Pedidos

Una vez confirmado el pedido y el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. El contrato de compraventa se entiende perfeccionado en ese momento.

Formas de pago

El Cliente puede pagar mediante tarjeta de crédito o débito (a través de Shopify Payments) y PayPal. El pago se realiza en el momento de la compra mediante una pasarela segura.

Envío y entrega

Los plazos y costes de envío dependen del destino y se detallan durante el proceso de compra. El Vendedor enviará los productos a la dirección indicada por el Cliente.

Derecho de desistimiento y devoluciones

El Cliente dispone de los derechos de desistimiento y devolución descritos en nuestra Política de Devoluciones, con las excepciones por motivos de higiene previstas legalmente para los productos cosméticos desprecintados.

Garantía

Los productos cuentan con las garantías legales previstas en la normativa vigente de defensa de los consumidores y usuarios.

Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. El Cliente puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.